Quatro das cinco agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Fortaleza que voltaram a ofertar serviços presenciais fecharam novamente devido à suspeita de que servidores do órgão foram contaminados pela Covid-19. As unidades haviam retomado as atividades presenciais na segunda-feira (14), com reclamação de beneficiários que relataram não terem obtido atendimento.
Além da suspeita de infecção entre funcionários, o laudo técnico do Ministério da Economia sobre a vistoria nas agências cita pontos de inadequação como:
- falta de termômetro para aferir temperatura de servidores e beneficiários;
- sem disponibilidade de álcool gel;
- ausência de ventilação com a segurança sanitária exigida pela Anvisa;
- distanciamento mínimo entre os guichês de atendimento.
Com o fechamento de quatro agências, apenas a unidade do Bairro Parquelândia segue em atendimento local na capital cearense.
De acordo com o órgão, funcionários da unidade Fortaleza-Sul, no Bairro Água Fria, só devem voltar a ser oferecidos em 24 de setembro; nos bairros Centro, Aldeota e Messejana, o retorno será em 28 de setembro.
Serviços ofertados
Conforme a Previdência Social, os serviços oferecidos (serviço social, reabilitação profissional, cumprimento de exigência, justificação administrativa e Monitoramento Operacional de Benefícios) serão remarcados, e os servidores ficarão trabalhando em casa, “sem prejuízo para novos pedidos de benefício e atualizações das prestações já pagas”.
Já a perícia médica segue suspensa, e atendimentos já agendados precisam ser remarcados.
Os agendamentos que já haviam sido feitos para as agências de Parquelândia, em Fortaleza, e nas demais cidades do Ceará abertas na segunda-feira (14), não foram alterados, garantiu o órgão.
Perícia médica
Governo convoca os médicos peritos do INSS para retorno imediato ao trabalho
Por causa de uma discordância entre o INSS e a Associação Nacional dos Médicos Peritos (ANMP), que acusa a Previdência Social de não garantir a segurança sanitária para os servidores nas agências, a perícia médica segue suspensa, devendo ser remarcada.
Em nota, o INSS informou que o Cumprimento de Exigências deve ter o agendamento alterado para Exigência Expressa, cujas urnas seguirão disponíveis nas unidades fechadas.
Na sexta-feira, o Ministério da Economia publicou, em edição extra do “Diário Oficial da União”, um edital de convocação imediata para que peritos médicos federais e supervisores médico-periciais voltem a atender nas agências do INSS.
A convocação vale para os profissionais lotados nas 150 agências que, segundo o governo, já passaram por vistoria e estão liberadas para o trabalho presencial. A lista de agências foi publicada junto com a convocação.
Reagendamento e atendimento a distância
Para fazer o reagendamento, as equipes de Serviço Social e Reabilitação Profissional disponibilizaram como apoio a segurados os seguintes telefones:
- Serviço Social: (85) 3255-7457 e 3255-7667
- Reabilitação: 3255-7556 (Centro) e 3255-7683 (Fortaleza-Sul)
- Agência Messejana: 99809-7465 e 99815-7025
Seguem ofertados a distância 90 serviços de requerimentos, atualizações, consultas e anexos de Cumprimento de Exigências e atestado médico para Perícia Médica online, pelo aplicativo Meu INSS ou telefone 135. Dúvidas de acesso ao Meu INSS podem ser resolvidas pelos tutoriais e atendente virtual no site do INSS, além do WhatsApp (61) 9638-8396.
G1 CE
