Você já demonstrou um pouco de empatia hoje?
Esse sentimento tão bonito, que muitos ainda ignoram, teria evitado muitos conflitos no passado e certamente ainda pode representar uma redenção para o nosso presente e futuro.
Quer saber um pouco mais sobre ele? Então, este artigo foi feito para você!
Através de definições, exemplos, frases, dicas e muito mais, vamos mostrar a importância de ser mais empático com as pessoas.
Você também vai descobrir como uma atitude aparentemente simples pode ajudar a mudar o mundo.
Então, não deixe de acompanhar esta leitura até o fim.
Conceito e significado de empatia
Empatia deriva da palavra empatheia, que no grego significa paixão.
Somente por aí, já dá para tirar uma noção do conceito deste vocábulo e sua importância.
Mas por que paixão? Isso significa que podemos usar esses dois termos como sinônimos?
É mais ou menos por aí.
Se considerarmos que essa paixão seria o sentimento de compreender o outro, uma expressão pode ser substituída pela outra sem a alteração do sentido.
Isso porque empatia é justamente isso: a capacidade de sentir o que o outro sentiria caso você estivesse na mesma situação vivida por ele.
Em outras palavras, quer dizer buscar a compreensão dos sentimentos e das emoções alheias através de uma análise aprofundada e racional.
Toda essa troca de experiências aproxima os seres humanos, diminuindo as diferenças que a sociedade, por vezes, procura impor.
Amizades verdadeiras são construídas por meio de atitudes empáticas e do altruísmo, que é o interesse em ajudar o próximo sem buscar algo em troca.
Sinônimos de empatia
Falamos que a palavra paixão, se bem delimitada, poderia ser um sinônimo de empatia, lembra?
Mas existem outros termos que podem substituir essa palavra com mais coerência.
São os casos dos vocábulos compreensão, entendimento, afinidade, identificação e sintonia, por exemplo.
Todos eles, dependendo do contexto empregado, são expressões de significado bastante similar à empatia, especialmente os dois primeiros.
Antônimos de empatia
Por outro lado, também existem palavras que querem dizer exatamente o contrário de empatia.
Como antônimos, podemos usar os termos indiferença, desprezo e repulsa, por exemplo.
Por isso, dizemos que a melhor forma de lidar com as pessoas que não querem o nosso bem, que se mostram falsas e invejosas, é a indiferença.
Afinal, por que deixar sua energia com aqueles só querem nos prejudicar?
Exemplos de empatia
Brigas, discussões, desrespeito pelas diferenças e outras situações que cada um de nós enfrenta diariamente poderiam ser evitadas se as pessoas fossem mais empáticas umas com as outras.
Se você acha esse pensamento um tanto quanto utópico, comece essa transformação pelas suas relações e veja a mudança acontecer.
Não fique esperando que a atitude parta dos outros e inicie essa revolução dentro de si primeiro.
Não importa se o seu colega de trabalho ou o seu vizinho que mora ao lado parece não se importar com a sua realidade. Mostre você alguma forma de empatia.
As energias positivas emanadas por você vão gerar um efeito na pessoa atingida e as chances desse ciclo virtuoso tomar forma aumentam consideravelmente.
Agora, tenha cuidado com algumas atitudes perigosas.
Por exemplo, procure evitar perguntar para uma pessoa que sabidamente passou por algum trauma recente como ele está se sentindo.
Tente, por outro lado, dividir essa dor, atenuar esse machucado, manter conversas otimistas.
Da mesma forma, evite criticar as pessoas por criticar.
Sempre que essa vontade vier à sua cabeça, pare, respire fundo e avalie a situação.
Cada ser humano teve uma criação diferente. Assim, os valores defendidos por você e, eventualmente, as vantagens que teve no seu passado, não são as mesmas do seu semelhante.
Mas, acima de tudo, desenvolva essa empatia sem criar expectativas e muito menos esperando algo em troca.
Se for para haver uma reciprocidade, ela vai surgir naturalmente.
Faça o que tiver que fazer por si próprio e pensando em oferecer o seu melhor ao outro.
Só essa atitude já vai provocar um bem-estar tremendo entre os envolvidos.
E tudo que vier como consequência vai ser um bônus maravilhoso.
A importância da empatia para um coach
Agora, depois de todos esses exemplos, imagine um coach sem a menor empatia com os seus clientes, os coachees.
Como ele vai ser uma fonte de apoio aos demais se ele não consegue se colocar em seus lugares, compreender seus sentimentos e emoções?
Por isso, talvez a qualidade mais importante para esse tipo de profissional seja justamente essa busca pela compreensão e o entendimento do outro.
É bem verdade que, antes de qualquer coisa, esse especialista precisa estar muito bem resolvido consigo mesmo.
Não é à toa que muitos coaches são coachees antes de buscar a profissionalização.
Mas essa é uma conversa mais para a frente.
Vamos continuar contextualizando a importância de ser empático em diferentes situações.
O que é ter empatia no trabalho?
Importante em qualquer setor da vida, a empatia também é fundamental no trabalho.
Nutrir esse sentimento no ambiente organizacional significa procurar entender os porquês.
Estamos falando do motivo pelo qual o seu colega não está produzindo como deveria, ou a razão pela qual o clima entre os funcionários não está bom.
Isso significa dizer que, antes de traçar qualquer diagnóstico e sair fazendo julgamentos precipitados, é preciso dialogar e buscar a compreensão da realidade.
O primeiro passo para isso é estar à disposição para ouvir o que os colaboradores têm a dizer e se colocar em seus lugares, de modo a observar a situação a partir do seus prismas.
Isso é ter empatia no trabalho e nos demais âmbitos sociais.
Quem sabe ao olhar com o olhar do outro você não encontra uma perspectiva diferente da sua e até aprende algo novo?
Qual a diferença de empatia e simpatia?
Muita gente acaba confundindo empatia com simpatia.
No entanto, apesar de terem uma grafia parecida, elas têm uma significação bastante distinta.
Empatia é um ato de simpatia, mas o contrário não é necessariamente uma verdade.
Enquanto a segunda se trata de uma resposta intelectual, a primeira é uma mistura de sentimentos.
Para ficar mais claro, simpatia é a expressão que designa a vontade de agradar alguém ou estar na companhia dessa pessoa. Já empatia é a emoção de se colocar no lugar do outro, buscando a sua compreensão.
O que fazer para ter empatia? Dicas de coach para ser mais empático
Quer desenvolver a habilidade da empatia?
Então, confira as cinco dicas de coach para você compreender melhor o próximo e se colocar no lugar do outro com mais propriedade:
1. Procure conhecer-se primeiro
Ir a fundo na sua luta pelo autoconhecimento – que pode ser auxiliada pelo trabalho de um coach.
Isso ajuda não só na percepção dos seus sentimentos, mas também no maior entendimento das emoções do outro.
Sabendo lidar consigo mesmo, fica mais fácil se colocar no lugar do próximo.
Então, pratique essa ideia.
2. Busque escutar para compreender
Exercite sua habilidade de ser um bom ouvinte.
Esteja à disposição para escutar o que as pessoas têm a lhe dizer e, assim, buscar compreender as suas reais necessidades.
Essa é uma das melhores e mais sinceras maneiras de demonstrar empatia.
3. Não dê conselhos
É como diz o famoso dito popular: “Se conselho fosse bom, se vendia e não se dava”.
Ao invés de ficar dando palpite na vida alheia, procure entender a realidade do outro e construir junto com ela uma solução para a sua demanda.
Não é porque uma situação funcionou para você que vai necessariamente dar certo para mais uma pessoa.
4. Evite fazer julgamentos
“Ah, o fulaninho está sempre de cara amarrada, ninguém merece”.
E você já procurou saber o porquê de ele estar assim?
Antes de julgar, tente se informar e lembre: respeitar o que o outro sente não quer dizer ter que sentir o mesmo. É apenas respeitar.
5. Respeite o próximo
Acima de tudo, não esqueça que cada pessoa tem uma maneira de ver o mundo e de encarar a realidade que se apresenta.
O seu ponto de vista não é melhor nem pior do que o de ninguém.
Cabe a você respeitar a pluralidade de opiniões e levar isso como algo positivo.
Já imaginou se todos pensassem da mesma forma, que chato seria?
Frases de empatia
Para que não fique nenhuma dúvida, confira a aplicação da palavra empatia em diversas frases e contextos e veja a importância dessa atitude.
Separamos as dez melhores mensagens sobre o tema para você se inspirar.
- “Ser empático é ver o mundo com os olhos do outro e não ver o nosso mundo refletido nos olhos dele.”
É perceber e levar em conta que o mundo é composto por outras pessoas, com diferentes visões e interpretações.
É deixar o egocentrismo de lado e se colocar no lugar do outro.
- “Liderança é, de forma estratégica e verdadeira, possuir empatia pelos colaboradores.”
Se você quer ser um líder de verdade, precisa dar voz e demonstrar empatia pelos seus liderados.
Somente assim eles vão se sentir valorizados de verdade e ajudarão em tudo que for possível.
- “A empatia é uma das únicas capacidades que nos salva de generalizarmos nossas verdades pessoais em detrimento da realidade que é fornecida pelo outro.”
O mundo vai muito além de você e só a empatia é capaz de fazer com que enxergue isso.
Que tal ouvir o que o outro tem a dizer hoje e, de repente, mudar o seu ponto de vista sobre determinado assunto?
- “Ter empatia é encontrar ecos dos outros dentro de si mesmo.”
Dê voz a outras vozes e não esteja sozinho nas suas tomadas de decisões.
Um olhar diferente, de fora, livre de qualquer segunda intenção, é muito bem-vindo e merece toda a sua atenção.
- “A empatia requer que você seja bom com alguém mesmo sem saber pelo que ele está passando.”
É fazer o bem sem olhar a quem.
É realizar algum ato de gentileza sem esperar nada em troca.
Você pode melhorar o dia de uma pessoa sem saber, somente ouvindo o que ela tem a dizer ou oferecendo um sorriso sincero e reconfortante.
- “Precisamos aprender a enxergar as pessoas com menos foco em relação ao que elas fazem e considerando mais o que elas sofrem.”
Não meça suas relações pelo cargo ou pela importância que as pessoas carregam dentro de uma empresa.
Não seja alguém interesseiro.
Procure demonstrar empatia por todos, pois nunca se sabe quando você também vai precisar de um abraço amigo.
- “Ao ser empático com uma pessoa, você está dando e ela um carinhoso abraço psicológico.”
Talvez um abraço psicológico não seja tão acalentador quanto a sua expressão física de afeto, mas certamente também é uma forma atenciosa de oferecer carinho.
- “Sempre que for começar a criticar alguém, pergunte a si mesmo: o que em mim reflete os defeitos que vejo no outro?”
Criticar é sempre mais fácil.
Por isso, antes de ir pelo caminho mais simples, questione-se e veja se você não faria o mesmo que a referida pessoa na exata situação em que ela se encontra.
Empatia também é se reconhecer nos outros.
- “A empatia faz com que você saia da sua própria bolha e entre nas bolhas de outras pessoas.”
E nada melhor do que sair do seu mundinho e conhecer outros universos, outras realidades.
Quem sabe as novas experiências que você trocar com os habitantes dessas outras bolhas não serão vitais para o seu desenvolvimento?
Só há um jeito de saber: interagindo.
- “Quando você se mostra empático a uma pessoa, a energia defensiva dela irá diminuir e dar espaço para vibrações positivas, criando uma forte laço entre vocês”
Qualquer pé atrás ou desconfiança que uma pessoa possa ter com você, é deixado de lado após uma demonstração de compreensão.
É inevitável que isso aconteça.
E atitudes assim podem significar o início de uma bela amizade, que até então jamais seria cogitada.
Como usar o processo de coaching para se tornar mais empático com as pessoas?
Muita gente acha que o processo de coaching serve para a pessoa se conhecer melhor e, assim, tomar atitudes mais assertivas sobre a sua vida.
Essa premissa não está de toda errada.
O que alguns acabam não se dando conta é que, ao enxergar melhor a si mesmo, também fica mais fácil ver o outro de maneira diferente.
Ao mergulhar na busca pelo autoconhecimento, uma pessoa passa a ter uma noção mais nítida de suas habilidades, seus pontos fortes, suas fragilidades e assim por diante.
Ou seja, ela vê que é alguém de carne e osso, como qualquer outro indivíduo.
Realizando esse tipo de exercício, ela diminui o julgamento feito a outras pessoas.
Isso é fruto da percepção de que, assim como ele, os demais também têm sentimentos e angústias.
É por isso que muitas pessoas que procuram ser mais empáticas também vão atrás da ferramenta de desenvolvimento humano.
Ela ajuda quem está disposto a entender melhor o mundo à sua volta e não apontar ao seu semelhante, mas sim estender a mão a ele.
Como se tornar um coach?
Viu só quantas vantagens a metodologia de coaching pode oferecer? O desenvolvimento da empatia é somente um dos muitos benefícios.
Com um especialista capacitado ao seu lado, é possível ir atrás de todos os seus objetivos pessoais e na carreira.
E você sabe o que é o melhor disso tudo?
Qualquer pessoa pode se tornar um coach de sucesso. Basta ter força de vontade e ir atrás da melhor formação disponível.
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Conclusão
Esperamos que tenha gostado deste texto, que ele faça você refletir e exercer a empatia com todos que estão ao seu redor.
Vamos fazer um acordo?
Você vai tentar alguma forma de identificação com a primeira pessoa que ver na sua frente depois de terminar essa leitura, não importa quem seja.
Um sorriso sincero, um abraço fraterno, uns minutinhos de atenção que seja.
Não importa o que for, desde que seja de coração.
Para finalizar este artigo sobre empatia, deixamos mais uma frase para você refletir e colocar em prática.
Boa sorte para emanar bons sentimentos e buscar a compreensão do outro da mesma forma que procura entender melhor a si mesmo.
“Ao se preparar para falar com as pessoas, gaste dois terços do tempo pensando sobre o que elas querem ouvir e apenas um terço pensando no que você deseja dizer a elas”.
