Justiça determinou que companhia arque com despesas dos donos da cachorrinha desaparecida durante conexão em Guarulhos
A Gol Linhas Aéreas enviou uma nota ao Blog para comentar o desaparecimento da cachorrinha Pandora, ocorrida durante uma escala no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em 15 de dezembro último. Hoje, a juíza Fabiana Feher Recasens reforçou à GRU Airport a determinação de liberar o acesso dos tutores de Pandora e de uma equipe contratada para auxiliar nas buscas na área interna do terminal, sob pena de R$ 5.000,00 por dia.
A magistrada aceitou o argumento da defesa de que o pet ainda pode estar no interior do aeroporto.
Já a Gol terá que arcar com as despesas do casal, que não mora na cidade de São Paulo, além de contratar o serviço conhecido como BuscaPet, para auxílio nas buscas.
Intimação à GRU Airport será feita por oficial de Justiça
Leia a íntegra da nota:
“A GOL se solidariza com o sofrimento do tutor da Pandora. Entendemos a dor de alguém que se
vê subitamente separado de seu animal de estimação e sabemos que os laços de afeto que
desenvolvemos com os pets são algo extremamente importante em nossas vidas. Assim,
lamentamos profundamente o incidente ocorrido, no qual a cachorrinha Pandora escapou da
caixa de transporte durante a conexão entre dois voos. Imediatamente após a constatação desse
triste episódio, passamos a empreender uma série de medidas para, ao mesmo tempo, amparar
e reduzir o sofrimento do tutor do animal, além de acionar diferentes meios para tentar
localizar o paradeiro da Pandora.
Toda a estrutura de hospedagem, alimentação e transporte necessária para acomodar o
Cliente e sua acompanhante próximos ao local do incidente, e assim facilitar as buscas, foi
providenciada e custeada pela companhia desde 15 de dezembro de 2021, e, em função de uma
determinação judicial, permanecerá assim por mais 30 dias, contados a partir de 5 de janeiro.
Adicionalmente, apesar de declinada pelo cliente e sua acompanhante, foi disponibilizada a
ambos assistência psicológica profissional.
Em paralelo, a GOL contratou duas empresas especializadas no rastreamento profissional de
cães e outros pets desaparecidos. A primeira delas foi a Busca Pet – http://busca.pet/ –, que conta com cães farejadores e que atuou incansavelmente desde o primeiro dia até quando foi possível seguir os rastros que poderiam levar à localização da Pandora (conforme relatou a própria empresa, depois de alguns dias os rastros foram apagados pelas fortes chuvas). A Busca Pet está mantida em sobreaviso caso surja qualquer nova pista que possibilite que os serviços possam ser retomados.
A segunda empresa acionada foi a Alerta Pet, que presta serviços de divulgação de casos de
cães perdidos e cuja contratação segue mantida pela GOL até o final de janeiro. Foi feita a
afixação de cartazes ao longo da área em que Pandora poderia ter escapado, bem como nas
redes sociais, em páginas de busca de pets e por anúncios feitos por geolocalização para
Guarulhos e região. Além do auxílio profissional e especializado, a GOL também tem mobilizado
voluntários da própria Companhia nessa busca.
Face a esse infeliz incidente, a Gol se mantém aberta a tratativas com o tutor da Pandora
quando ele assim desejar, e se coloca totalmente à disposição para apoiar iniciativas adicionais
que efetivamente possam ajudar a encontrar a cachorra, além de buscar reparar materialmente
e moralmente o dano causado.
A Companhia mantém um grupo de trabalho permanente, dedicado a participar de estudos e
fóruns que possam resultar em melhorias contínuas de processos, normas e protocolos. Nos
comprometemos a, à luz desse triste caso, revisar todas as etapas que envolvem o transporte
anual de cerca de 200 mil pets, a fim de aprimorá-lo, para que situações como essa jamais
possam voltar a acontecer.”
R7
